V naši ordinaciji lahko v primeru suma na kršitev pacientovih pravic podate zahtevo za obravnavo ustno ali pisno pri:
- Železnik Vesna, dr.med., Aškerčeva ulica 7, 2000 Maribor, v delovnem času ordinacije, po predhodnem tel. dogovoru, telefon: 02 620 3400, zastopnika pacientovih pravic obvestimo v 15 dneh mi;
lahko pa podate prijavo zastopniku pacientovih pravic preko kontaktne osebe NIJZ, OE Maribor:
- Metka Krebs, PON in SRE od 8.00 – 12.00, telefon: 041 681 304, e-pošta: zpp-mb@nijz.si
Zastopnik pacientovih pravic je:
- Vlasta Cafnik, Prostori Nacionalnega inštituta za javno zdravje, Območna enota Maribor, Ljubljanska cesta 4/II, 2000 Maribor, tel: 02 333 12 64, e-pošta: vlasta.cafnik@nijz.si. Uradne ure: TOR od 14.00 do 18.00, SRE: od 8.00 do 12.00, ČET: od 8.00 do 12.00
Pacient ima v skladu z 49. členom Zakona o pacientovih pravicah možnost, da pooblasti zastopnika pacientovih pravic, ki mu daje osnovne informacije, nudi strokovno pomoč in daje konkretne usmeritve pri uveljavljanu pravic s področja zdravstvenega varstva, zdravstvenega zavarovanja in izvajanja zdravstvene dejavnosti.